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「なんで自分ばかり…」。
パートで働いているとそう感じる日がありますよね。
急なシフトの穴埋めも面倒な仕事も気づけば自分に回ってくる。
頼られているのか都合よく使われているのか分からなくなります。
見分け方はシンプルです。
頼む前に相談があるかどうか。
相談なしに決まっていくならいいように使われているサインです。
自分は働く側も雇う側も経験してきました。
この記事では次のことが分かります。
- いいように使われる理由（雇う側の本音）
- いいように使われやすい人の特徴
- 頼られているか使われているかの見分け方
- シフトや仕事を角を立てずに断る言い方
- それでも変わらないときの動き方
パートでいいように使われるのはなぜ？雇う側の本音
先に雇う側の事情を話します。
正直に言うと人件費は小さな会社にとって高いものです。
人を増やすより今いる人に頼むほうが早い。
店や中小零細企業がそう考えがちなのはこのためです。
できる人ほど頼まれる！
自分がパートさんに責任ある仕事を任せたいと思ったのは、やる気があって最後まで進めてくれる人でした。
雇う側から見るとこういう人は安心して頼めます。
裏を返すと頼まれる人は“デキる人”です。
仕事ができるからこそ頼まれごとが集まります。
責任の重い仕事まで任されて困っているときはパートなのに責任重いわ！断り方と具体例を紹介も読んでみてください。
断らない人に頼みが集まる！
もう1つの理由は断らないことです。
「この人なら引き受けてくれる」と思うと企業側は次も同じ人に頼みがち。
悪気がなくてもこれが続くといいように使われる形になります。
自分も雇う側で反省していることがあるんです。
それは新しい業務を覚えてもらおうとして作業を詰め込みすぎたこと。
新しいことを覚えるのはストレスがかかりますし、少しずつにすればよかったと学習しました。
パートでいいように使われやすい人の特徴
頼まれごとが集まる人には共通点があります。
雇う側から見て頼みやすいと感じるのはこんな人です。
頼まれるとすぐに引き受ける！
その場で「大丈夫です」と答える人は余裕がある人に見えます。
本当は予定があっても雇う側には伝わりません。
返事の前に少し考える時間をもらいましょう。
言い方の例
「予定を確認してからお返事してもいいですか」
働ける日の希望を先に出していない！
希望を出していないと空いている人として数えられがちです。
働ける日や時間は先に伝えておくと急な頼みが来にくくなります。
しんどくても顔に出さない！
雇う側は言われないと負担に気づけないことがよくあります。
黙って引き受け続けると平気な人だと思われてしまいます。
しんどいときは小さいうちに伝えましょう。
当てはまるものがあるか見てみましょう。
- 頼まれたらその場で引き受けることが多い
- 働ける日の希望を出していない
- 引き受けた仕事のぶん時給や時間が変わっていない
- しんどくても誰にも言っていない
当てはまる数が多いほど頼まれごとが集まりやすくなります。
次の見分け方もあわせて確かめてください。
パートが都合よく使われるときの見分け方
頼られること自体は悪いことではありません。
問題は増えた分が自分に返ってくるかどうかです。
次の3つで見分けられます。
- 給料・時間
→ 増えた仕事が時給や働く時間に反映されているか - 相談
→ 頼む前に「できる？」と聞かれているか - 断ったあと
→ 断っても態度が変わらないか
1つでも当てはまれば一度話し合う場をつくりましょう。
パートがいいように使われやすい場面
職場によって頼まれごとの形は変わります。
たとえばこんな場面です。
- 飲食店
→ 急に休んだ人の穴埋めや閉店後の片づけ - スーパーや販売
→ レジのはずが品出しや発注まで - 事務
→ 社員の雑用や電話番がいつのまにか自分の担当に
どれも最初は「今日だけ」の頼みから始まります。
1回引き受けると次から当たり前になりやすいのが困りどころです。
正社員並みの仕事を求められているときはパートに求めすぎだろ！正社員じゃねーぞ！となったらも参考にしてください。
パートでいいように使われたと感じた人の声・体験談
いいように使われていると感じた人のWeb上の声を集めました。
要約で紹介します。
口コミ・体験談①
シフトを削られたり新しい仕事をやらせてもらえなかったりするのに、時間の延長や休みの日の出勤を頼まれると、暇なときはつい出てしまう
頼まれて出てくれる人は雇う側から見ると本当に助かります。
ただ、出られない日は無理に出なくて大丈夫です。
断るときに理由を細かく伝える必要もありません。
口コミ・体験談②
この1年半で働く時間が大きく変わり、社員と同じような仕事ばかりさせられている。パートが使われやすい立場なのは分かっているけれど
時間や仕事の中身を変えるなら、まず相談があるべきです。
自分も雇う側で予定を変えてもらうときは、無理強いせず先に相談しています。
増えた分が時給や時間に返ってきているか、一度話し合ってみましょう。
口コミ・体験談③
断れないのをいいことに、パートさんの善意に頼りすぎる正社員がいる。強気なパートさんもいるけれど、立場上断れない人もいる
頼む人に相手を敬う気持ちがあれば、断れない人に仕事が偏ることは減るはずです。
周りで気づいた人が声をかけるだけでも、職場の空気は変わります。
口コミ・体験談④
人間関係で苦労したので黙ってやるべきことをやると割り切ったのに、仕事を押し付けられたり休みを取らせてもらえなかったりした。どう見分ければいいのか
黙って引き受け続けると、平気な人だと思われてしまうことがあります。
見分けるときは、頼む前に相談があるかどうかを見てください。
自分も派遣で働いたとき、同じ働き方でも職場によって扱いがまったく違いました。
シフトでいいように使われるときの断り方
いちばん多いのがシフトの穴埋めです。
急に休んだ人の代わりや、いつのまにか増えている出勤日。
まずは働き始めるときにもらった労働条件通知書（雇用契約書）を見返しましょう。
働く日や時間はそこに書いてあります。
書いてある日数を超える頼みは断っても大丈夫なことが多いです。
急な穴埋めを頼まれたとき！
そのまま使える言い方です。
言い方の例
「その日は予定があって入れません。来週の◯曜日なら入れます」
理由は細かく言わなくて大丈夫です。
代わりに入れる日を1つ出すと角が立ちにくくなります。
シフトを勝手に増やされたとき！
言い方の例
「契約の日数より多くなっているので元の日数に戻してもらえますか」
責める言い方にしないのがコツです。
日数や時間の数字で話すと相手も受け止めやすくなります。
仕事を押し付けられたときの角を立てない断り方
シフト以外の仕事も同じ手順で断れます。
- 今の仕事の量を伝える
→ 「今はレジと品出しで手いっぱいです」 - できる範囲を出す
→ 「確認だけならできます」 - 代わりの案を出す
→ 「ほかの人と分けられませんか」
言うタイミングも大事です。
忙しい時間に言うと気持ちよく聞いてもらえません。
落ち着いている時間に1対1で話しましょう。
当時、自分もバイトで辞めると言い出せなかったことがあります。上司が今でいうパワハラ系の人で困ってました。
結局は相手の機嫌がいいときを選んで伝えたのが大正解。言いにくいことほどタイミングで聞こえ方が変わるんだと学びました。
自分が派遣でいいように使われた日の体験談
自分にもいいように使われたと感じた日があります。
アパレル系の派遣で働いたときの話です。
自分の体験
働いた場所 アパレル系の派遣先
その日 出社してすぐ昼休憩に入れられて、そのあと8時間ぶっ通しで働いた
思ったこと 正直に言うと最悪でした
今思うこと 派遣の仕組みというより、その派遣先がよくなかった
同じ働き方でも職場によって扱いはまったく違います。
いいように使われる職場から離れるのも立派な選択です。
それでも変わらないときに見直すサイン
- 話し合っても頼まれごとが減らない
- 断ったあと態度が冷たくなった
- 体や気持ちがしんどくなってきた
こうなったら1人で抱えなくて大丈夫です。
店長より上の人（本部やエリアの担当）に相談できます。
お金をかけずに相談できる窓口もあります。
各都道府県の労働局にある総合労働相談コーナー（厚生労働省）です。
職場を変えるのも1つの手です。
自分が働いた飲食店のように募集が絶えない仕事もあります。
子育てや家のことで働ける時間が限られているなら、在宅や時短の求人から探す方法もあります。
主婦向けの求人サイトなら、たとえばこちらです。
「ママワークス」mamaworks.jp
パートでいいように使われるときのよくある質問
- Qパートでいいように使われるのは自分が悪いの？
- A
悪くありません。頼まれるのは仕事ができる証拠でもあります。店の人手が足りないことも大きな理由です。
- Q頼まれごとを全部断ってもいい？
- A
全部ではなく範囲を決めて断るのがおすすめです。できることを1つ出すと関係を保ちやすくなります。
- Qシフトの穴埋めは断ってもいい？
- A
契約の日数を超える頼みなら断っても大丈夫なことが多いです。労働条件通知書で働く日数を確かめましょう。
- Q店長に言っても変わらないときは？
- A
本部や総合労働相談コーナーに相談できます。職場を変えるのも1つの手です。
まとめ
頼まれるのはデキる人の証拠です。
そのうえで増えた分が自分に返ってくるかを見ましょう。
返ってこないならまずは相談です。
次に範囲を決めて断る。それでもだめなら場所を変えましょう。
この順で動けば大丈夫です。